Shipping policy
2.1 Leverans
Order skickas i regel följande arbetsdag sett från den dag då ordern gjordes. Faktisk leveranstid beror på fraktbolagens rutin och arbetsbörda, samt vilken leveransmetod du valt. Leverans sker till uthämtningsställe, direkt hem till mottagaren eller till en av våra butiker, beroende på vald fraktmetod. Vid tungt eller skrymmande gods kan godset endast levereras som direktleverans. Fraktbolaget kommer att kontakta er för avisering primärt via SMS eller e-post. Vid direktleverans kan eventuellt chauffören välja att ringa upp er innan utkörning sker.
2.2 Stora beställningar
Vid större beställningar som innefattar flertalet produkter kan i undantagsfall leveranstiden bli längre.
2.3 Felaktigt lagersaldo
Friluftsvaror reserverar sig för eventuella lagersaldofel och slutförsäljning av storlekar, färger, etc. Om detta mot förmodan uppstår så kommer vi i första hand :
- Beställa varan/varorna direkt från leverantör
- Finns varan ej att beställa uteblir leverans och produkten/produkterna makuleras från beställningen. Resterande varor skickas i regel som vanligt.
- Vi kommer normalt kontakta er när detta sker med undantag då vi bedömmer den saknade varan som mindre viktig
2.4 Ej uthämtat paket
Levererad order ligger hos utlämningsstation eller terminal i minst 14 dagar. Vid outhämtade paket debiteras kunden 99 kronor. Ej uthämtat paket räknas ej som godkänt återköp.